Alternant Responsable Caisse et Accueil H/F

Je réponds à cette offre
  • Carrefour Cherbourg Les Éléis
  • Alternance
  • Poste : Alternant Responsable Caisse et Accueil H/F
  • Lieu : Cherbourg-en-Cotentin (50)
  • Type de poste : Alternance
  • Salaire : Selon la grille de salaire d’alternance

Situé dans le centre commercial « Les Eléis » de Cherbourg, notre Hypermarché Carrefour recherche un(e) alternant(e) Responsable des pôles Caisse et Accueil pour la rentrée prochaine. Au service d’une grande équipe de collaborateurs cette formation sera très formatrice.

Idéalement nous serions intéressés par des profils en GEA et de manière plus générale en filière commerce.

Votre salaire lors de cette alternance suivra les dispositions légales des grilles de rémunération.

Missions

Gestion de l’accueil et de la relation client

  • Organiser et contrôler l’activité du service accueil et relation client
  • Garantir l’application de la politique commerciale de l’enseigne
  • Garantir la qualité de la relation client
  • Veiller à l’application des normes de services et des procédures de traitement des demandes client
  • Traiter les réclamations et litiges clients complexes en mettant en œuvre une solution adaptée

Gestion des caisses

  • Organiser et contrôler l’activité du service caisse
  • Organiser la mise en place des fonds de caisse
  • Contrôler la bonne tenue des caisses
  • Garantir la mise en oeuvre des procédures et des normes d’encaissements
  • Garantir l’application des directives concernant la lutte contre la démarque inconnue
  • Garantir la mise en œuvre des règles et procédures de sécurité

La liste des missions n’est pas exhaustive et pourra être complétée en fonction des nécessités de service.

Qualités requises

  • Rigueur
  • Bon contact client
  • Autonomie
  • Ponctualité
  • Sens de la confidentialité

Cadre de travail

  • Lieu du poste : En présentiel
  • Travail en journée

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Alternant Responsable Caisse et Accueil H/F

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